東芝エアコンの｢キラキラマーク｣、説明書には｢おそうじランプ｣と称してあります。この記事でも｢おそうじランプ｣と表記いたします。
おそうじランプの役割は
お掃除機能に関するお知らせ、またはエラー通知
です。
点灯や点滅の仕方によって、通知の意味が変わります。
東芝エアコンのおそうじランプの意味【点灯と点滅の3パターン】
①おそうじランプの点灯(つきっぱなし)
エアコンの運転を停止したあとの自動クリーニング中に｢おそうじランプ｣が点灯します。
自動クリーニングとは、｢フィルター掃除｣｢内部乾燥｣｢冷房洗浄｣を自動で行う機能です。
冷房停止後は約1時間。暖房停止後は約13分、自動クリーニングが行われます。
そのまま自動クリーニングが終わるまで待ちましょう。
途中で停止したいときは、｢停止｣ボタンを押してください。
*機種によっては｢停止｣ボタンを押しても止まらないことがあります。その場合は、一旦｢空清｣などで運転して、すぐに｢停止｣を押すと自動クリーニングを停止することができます。
②おそうじランプのゆっくり点滅(1秒に1回)
おそうじランプの点滅(1秒に1回の点滅)は、｢ダストボックスを掃除しましょう｣というお知らせです。(ゴミがたまっていなくてもお知らせはあります。)
ランプ点滅の意味や消し方が分からずに放置されている方も多いようです。
ダストボックスのお手入れ方法とランプの消し方は以下の通りです。
- 電源プラグを抜く(念のため)
- 前面パネルを開ける
- ダストボックスを取り外す。(レバーを解除して手前に引き抜く)
- ダストボックスの爪4カ所を開け、掃除機でホコリを吸い取る。
水洗い(丸洗い)も可能です。 - ダストボックスを取り付けて、レバーをロックする。
- 全面パネルを閉める。
- リモコンをエアコン本体に向け、｢戻る｣ボタンを10秒以上押し続ける。
本体から｢ピッ｣と音がなり、ランプが消え(リセットされ)ます。
*ボタンの10秒押しは意外と長く感じます。エアコンに向けて、しっかり押し続けましょう。
以下の手順で｢フィルター動作確認｣を行います。
リモコンをエアコン本体に向け、｢おそうじ｣ボタン、または｢取消｣ボタンを10秒以上押します。(ボタンは機種によります。)
エアコン本体から｢ピッ｣と音がなり、ランプが順に点灯します。
フィルター動作が開始します。(数分間行われます。)
正常に終了すると、｢おそうじランプ｣が消灯します。
異常がある場合は、ランプが高速点滅します。その場合は、このあとの記事を参考にしてみてください。
上記を試しても、おそうじランプの点滅(1秒に1回)が消えない場合は、一度電源プラグを抜き差ししてみてください。それでも点滅が消えない場合は、取り扱い説明書に記載してある｢東芝生活家電ご相談センター｣に問い合わせしましょう。
③おそうじランプの早い点滅(1秒間に数回の点滅)
おそうじランプが1秒間に数回ほどの早い点滅をしている場合は、お掃除機能に何らかの不具合が生じているお知らせサインです。
まずは、フィルターが正しくセットされているかを確認します。フィルターが途中で停止していたり巻き込んでいたりする場合は正しくセットし直します。
もし、フィルターがぐにゃぐにゃに変形している場合は、フィルターの交換が必要です。さらに｢おそうじユニット｣の不具合･故障の可能性もありますので、エアコンの販売店やメーカー(東芝サポート)に修理を依頼しましょう。
おそうじランプの早い点滅の消し方は、リモコンの｢停止｣ボタンを押すか、電源プラグを抜き差しするとよいです。
おそうじランプが早い点滅(フィルター異常)時のチェック項目【3ステップ】
- 点検の際は、エアコンの運転が停止していることを確認し電源プラグを抜いておきましょう。
前面パネルを開いて目視確認します。
- フィルターがデコボコに変形していないか。
- フィルターが中途半端な位置でとまっていないか。
- フィルターの向きやロックが正しくセットされているか。
フィルターが明らかに変形している場合は、フィルターの交換が必要です。
また、お掃除ユニットの故障も考えられます。
フィルターとお掃除ユニットの同時交換が望ましく、メーカー修理が必要になります。
エアコン購入時の長期保証(期間内)がある場合は、エアコンの購入店に修理の依頼をしましょう。
自分でフィルターを交換できそうな方は、ネットでフィルターを購入してみるのもよいかと。
治るかどうかは交換してみないと分かりません。
お掃除ユニットの不具合の可能性もあります。
フィルターを交換してもおそうじランプの点滅が再発するようであれば修理を依頼しましょう。
専用のフィルターは楽天市場で購入できるようです。*アマゾンにはありませんでした。
ここをタップ(クリック)すると2016年～2020年発売のお掃除機能付き(上位モデル)機種一覧が表示されます。該当の機種をお持ちなら楽天市場でチェックしてみてください。
*型番は説明書かエアコン本体の下に記載があります。｢RAS-｣から始まる英数字です。必ず型番の一致を確認してから購入しましょう。
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フィルター巻き込み時の外し方
フィルターが変形していたり、巻き込みがあると通常どおり外すことはできません。
ちから加減に注意しながら引き出すしかないです。
YouTube動画も参考にどうぞ。https://youtu.be/0Ybj9GccSXc?si=8zLi6Bs7fEiLBvxH
フィルターに変形が見られない場合はフィルターを取り付けし直すことで正常に動作する可能性があります。
一旦ダストボックスとフィルターを取り外し、正しく取り付けし直します。
明らかにフィルターが変形している場合はフィルターを取り付けし直しても再びエラー(点滅)になります。
フィルターを正常にセットできない場合は、メーカー(東芝)やエアコンの購入店に修理依頼(相談)しましょう。
*試運転は絶対に必要というわけではありません。次回エアコンを停止したときに点滅(エラー)がでなければOKです。
エアコン本体が｢ピッ｣と鳴ったあとフィルター自動お掃除機能が動き始めます。
東芝エアコンのお掃除機能はフィルターが上下に動きます。
機種によりますが3分から5分ほどで終了します。
前面パネルを閉じて、通常どおり運転できます。
東芝エアコン【フィルターの外し方･取り付け方】動画解説
フィルター変形、故障の場合は修理依頼を検討しましょう。
フィルターが変形している場合は、取り付けし直しても正常動作しないことが多いです。
また、正常に取り付けされていても｢おそうじランプ｣が点滅する場合はお掃除ユニットの故障の可能性が高いです。
エアコンの販売店または東芝(メーカー)への修理依頼をおすすめします。
東芝生活家電ご相談センターへの修理依頼･お問い合わせ方法
0120-1048-76（フリーダイヤル）
携帯電話からは、0570-0570-33（有料）
受付時間 9:00～18:00（月～土）、9:00～17:00（日・祝日） *指定休業日を除く
音声ガイダンスが流れます。
エアコンは｢4｣を押す。その後、修理のお申し込み｢2｣を押す。
オペレーターに電話がつがなります。*電話が混み合っていると繋がりにくいことがあります。
*｢0570｣から始まる番号は、呼び出し中の待ち時間も通話料がかかりますのでご注意ください。
東芝ライフスタイルのサポート:WEB修理受付（出張修理）はこちらのリンクからお申し込みください。
